CARTA DE ACEPTACIÓN DE CONDICIONES ESPECIALES PRODUCTO EN MADERA NATURAL
Estimado cliente:
En Only Home, valoramos profundamente la experiencia de nuestros clientes y su elección
por materiales auténticos que llevan consigo la historia de la naturaleza. En este sentido, nos
permitimos informarle de manera clara y detallada las características intrínsecas de los
productos fabricados en madera natural con acabado visible o semi visible, las cuales
usted declara conocer, comprender y aceptar al momento de realizar su compra.
SOBRE LA NATURALEZA DEL MATERIAL: MADERA NATURAL
Para asegurar la apropiada salvaguardia de los datos personales bajo la administración de GRUPO ONLY MUEBLES S.A.S., en cumplimiento con lo establecido en el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, que garantiza el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información personal que pueda existir sobre ella en nuestras bases de datos o archivos. Asimismo, nos ajustamos a las disposiciones legales de la Ley 1266 de 2009, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los cuales regulan el derecho de Hábeas Datos.
- Vetas marcadas: Líneas, formas u ondas visibles que son propias de la formación de
la fibra de la madera. - Variaciones de tono: Diferencias perceptibles de color dentro de una misma pieza o
entre productos de una misma referencia o lote, incluso siendo de la misma especie
de madera. - Presencia de nudos: Formaciones circulares o elípticas propias del crecimiento de
ramas, que pueden ser visibles en superficies. - Manchas o pigmentaciones naturales: Trazos oscuros, claros o zonas de diferente
densidad cromática que no alteran la estructura ni integridad del mueble. - Texturas heterogéneas o relieves sutiles: Propios del proceso de secado, oxidación
o del corte de la veta en diferentes direcciones.
Estas cualidades hacen parte del carácter artesanal y auténtico de su producto y son
consideradas atributos de valor estético en el diseño contemporáneo, alineados a las
tendencias de sustentabilidad y uso consciente de recursos naturales.
ALCANCE DE LA GARANTÍA
Usted reconoce y acepta que las características anteriormente descritas:
- No constituyen defectos de calidad, fabricación o acabado.
- No afectan la funcionalidad, resistencia ni seguridad del producto.
- No son causales de cambio, reposición ni aplicación de garantía legal.
La garantía del producto cubre exclusivamente defectos de fabricación que afecten el
funcionamiento estructural del mueble o errores atribuibles a procesos técnicos fuera de los
rangos naturales de la madera.
ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Con esta comunicación, declaro haber recibido información completa, clara y suficiente sobre
las condiciones del producto en madera natural adquirido, así como sobre los criterios de
aceptación visual y estética. Entiendo que las variaciones aquí descritas forman parte del
diseño intencional y valioso del mueble.
